Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Eine vollständige Rückerstattung wird für die zurückgesendeten Artikel(s) ausgestellt, sobald diese empfangen und geprüft wurden. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel für Sie reservieren können.

Wir helfen immer gerne weiter — wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an team@meadowweb.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Alle internationalen Bestellungen werden mit FedEx versendet, und alle inländischen (schwedischen) Bestellungen mit DHL Freight. Wir versenden von Montag bis Freitag, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Gelegentlich können Ausnahmen auftreten, in diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Während der Verkaufsperioden können das Bestell- und E-Mail-Aufkommen hoch sein — danke für Ihre Geduld! Wenn Ihre Sendungsverfolgung nicht innerhalb unseres üblichen Zeitfensters eintrifft, besteht kein Grund zur Sorge — das bedeutet nur, dass Sie ein tolles Angebot erwischt haben, und wir arbeiten so schnell wie möglich, um es Ihnen zuzusenden.

Bei Meadow zu bestellen ist einfach:

• Wählen Sie Ihren Artikel und die Größe, klicken Sie auf „Kaufen“.
• Gehen Sie zum Warenkorb, um Ihre Artikel zu überprüfen oder zu bearbeiten.
• Geben Sie Ihre Versanddetails, Zahlungsmethode und Lieferpräferenz ein.
• Nach dem Checkout erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails.
  

Müssen Sie etwas ändern? Schreiben Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail.

Sie sind auch immer willkommen, uns in Malmö zu besuchen! Alles, was online verfügbar ist, ist auch in unserem physischen Geschäft vorrätig:

Meadow

Stora Nygatan 27a

211 37 Malmö, Schweden

Öffnungszeiten:

Freitags: 12:00–18:00

Samstags: 11:00–15:00

Für internationalen Versand verwenden wir FedEx Priority für ein Premium-Versicherungserlebnis und FedEx Economy, wenn Sie es nicht eilig haben und etwas länger warten können – die Wahl liegt bei Ihnen!

Internationale Kunden außerhalb der EU (Europäische Union) sollten beachten, dass in einigen Fällen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Maklergebühren anfallen können, wenn Sie bei uns bestellen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den geltenden Regeln und Vorschriften.

Sie können auch „Abholung im Geschäft“ wählen. Wir verpacken Ihre Ware, und Sie können einfach während der Öffnungszeiten in das Geschäft in Malmö kommen und Ihre Bestellung abholen. Vergessen Sie nicht, einen Lichtbildausweis mitzubringen, wenn Sie Ihre Bestellung abholen. Bestellungen, die innerhalb von 7 Tagen nicht abgeholt werden, werden automatisch storniert und erstattet.

Schweden
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 2500 SEK
• DHL Fracht: 80 SEK (1–2 Werktage)

Dänemark
• Kostenloser FedEx Economy Versand bei Bestellungen über 2000 DKK
• FedEx Priority: 120 DKK (1 Werktag)
• FedEx Economy: 80 DKK (3–5 Werktage)

USA
• Kostenloser FedEx Economy Versand bei Bestellungen über 4000 SEK
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 Werktage)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 Werktage)

Vereinigtes Königreich
• Kostenloser FedEx Economy Versand bei Bestellungen über 3000 SEK
• FedEx Priority: 15 GBP (1 Werktag)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 Werktage)

Spanien
• Kostenloser FedEx Economy Versand bei Bestellungen über 300 EUR
• FedEx Priority: 19 EUR (1 Werktag)
• FedEx Economy: 11 EUR (3–7 Werktage)

Europa (ausgenommen Spanien, Schweden und Dänemark)
• Kostenloser FedEx Economy Versand bei Bestellungen über 3000 SEK
• FedEx Priority: 190 SEK (1 Werktag)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 Werktage)

Kanada
• Kostenloser FedEx Economy Versand bei Bestellungen über 4000 SEK
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 Werktage)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 Werktage)

Australien & Neuseeland
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 Werktage)

Rest der Welt
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 Werktage)

Sie haben das Recht, einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur vollständigen Rückerstattung des Artikelpreises zurückzusenden. Bitte beachten Sie:

• Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
• Versandgebühren sind nicht erstattungsfähig.
• Wenn Sie Ihre Lieferung nicht annehmen oder abholen und sie an uns zurückgesandt wird, wird die Rücksendegebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an, wenn Sie einfach Ihre Meinung ändern.
• Schuhkartons dürfen nicht als Versandverpackung verwendet werden. Auf diese Weise zurückgesendete Artikel werden nicht akzeptiert.
• Lederschuhe mit sichtbaren Gebrauchsspuren (z.B. Falten/Knicke) werden nicht erstattet.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter team@meadowweb.com. Wir senden Ihnen einen Zahlungslink für die Rücksendekosten. Nach Zahlungseingang stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett über DHL Freight für inländische Rücksendungen und FedEx für internationale Rücksendungen zur Verfügung. Dies ist die einzige von uns akzeptierte Rücksendemethode und der beste Weg, um sicherzustellen, dass das Paket sicher, ohne Verzögerungen oder Zollprobleme bei uns ankommt.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen ausgestellt.

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, schreiben Sie uns bitte im Voraus, damit wir den Ersatz für Sie reservieren können.

Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter team@meadowweb.com innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Fotos des Problems zu inkludieren, hilft, den Prozess zu beschleunigen.

Wird der Artikel bei der Inspektion als fehlerhaft eingestuft, bieten wir einen Ersatz an (falls verfügbar). Ist ein Ersatz nicht möglich, erstatten wir Ihnen die Kosten inklusive der Rücksendekosten. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde.

• Kreditkartenzahlung
  Wir akzeptieren die meisten gängigen Kredit- oder Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard, Maestro, Amex und so weiter. Alle Zahlungen werden in einer hochsicheren Umgebung durchgeführt, um einen gegenseitigen Schutz vor Betrug zu gewährleisten.
• Paypal
  Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal. PayPal ist eine sichere und schnelle Methode, um Geld zu überweisen. Sie benötigen ein PayPal-Konto, um die Überweisung durchzuführen. Nachdem Sie im Warenkorb auf „Bestätigen“ geklickt haben, werden Sie automatisch mit der PayPal-Website verbunden, wo Sie die Überweisung vornehmen. Sie erhalten eine Quittung, sobald die Überweisung abgeschlossen ist. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, wenn Sie mit PayPal bezahlen.
• Klarna
  Klarna ist ein führender globaler Zahlungsdienst, der intelligenter und flexibler Zahlungsmethoden für über 90 Millionen aktive Kunden und mehr als 250.000 Geschäfte in 17 Ländern anbietet.